การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page คืออะไร (ลป.)
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page (LPO)คือกระบวนการปรับปรุงองค์ประกอบต่างๆ ในเว็บไซต์เพื่อเพิ่ม Conversion การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เป็นส่วนย่อยของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) และเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงเป้าหมายการแปลงของหน้า Landing Page ที่กำหนด
เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณ
หน้า Landing Page เป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดออนไลน์ หน้า Landing Page ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อสร้างยอดขายหรือโอกาสในการขาย หน้า Landing Page มักเป็นปลายทางหลักของแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่เสียค่าใช้จ่าย และใช้เงินและทรัพยากรจำนวนมากในการดึงดูดการเข้าชมมายังหน้าเหล่านี้
เนื่องจากหน้า Landing Page มุ่งเน้นไปที่การแปลง การปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ นั่นคือที่มาของ LPO
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ช่วยให้คุณได้รับอัตราการแปลงสูงสุดที่เป็นไปได้จากผู้เข้าชมที่มาถึงหน้า Landing Page นั้น การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สามารถช่วยลดต้นทุนการหาลูกค้า หาลูกค้าเพิ่มขึ้น และเพิ่มมูลค่าการใช้จ่ายโฆษณาของคุณให้สูงสุด
วิธีเริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
เมื่อเริ่มต้นใช้งานLPOคุณจะต้องพิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้ทั้งหมดของช่องทางการแปลงการขาย ซึ่งมีสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน: การปรับแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ ให้เหมาะสม และการเล่นกับองค์ประกอบในหน้า
การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ - การเข้าชมเว็บไซต์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งมาจากการคลิกโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (เช่น Google AdWords) จะทำงานแตกต่างจากการเข้าชมที่มาจากการใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
เล่นกับองค์ประกอบในหน้า - นี่คือเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ที่กล่าวถึงกันโดยทั่วไปซึ่งคุณอ่านและรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การทดสอบคุณค่าที่แตกต่างกัน การเปลี่ยนฟิลด์แบบฟอร์ม และรวมถึงหลักฐานทางสังคมเพิ่มเติม
landing-page-conversion-funnel.png
เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหน้า Landing Page เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาจากแหล่งที่มาใด โดยทั่วไปแล้ว นักการตลาดบนเว็บจะเล่นกลกับแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่แตกต่างกันสามถึงห้าแคมเปญ ซึ่งครอบคลุม Google Ads, LinkedIn, การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์, ทีวี, Reddit และช่องทางอื่น ๆ ที่อาจมีกลุ่มเป้าหมายอยู่
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณใช้ช่องทางการเข้าชมใดในการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และวิธีสร้างหน้า Landing Page ที่รักษาข้อความเดียวกันในสื่อต่างๆ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซถุงเท้า และคุณกำลังแสดงโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบน Google Adwords และโปรโมตพินบน Pinterest หากคุณกำลังเสนอราคาด้วยคำหลัก [ถุงเท้าอุ่น] คุณจะต้องออกแบบประสบการณ์หน้า Landing Page ที่สอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ค้นหา โดยเจาะจงว่าถุงเท้าของคุณเหมาะกับอุณหภูมิใดและผู้สวมใส่อาจรู้สึกอย่างไรในสถานที่ต่างๆ .
ในทางกลับกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจาก Pinterest อาจสนใจว่าพวกเขาจะดูเป็นอย่างไรเมื่อสวมถุงเท้า ประสบการณ์หน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูงสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมนั้นอาจเกี่ยวข้องกับภาพฮีโร่ที่มีสไตล์และหลักฐานทางสังคมของผู้มีอิทธิพล
เคล็ดลับและลูกเล่น 7 ข้อในการเริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการออกแบบหรือฟังก์ชันการทำงานของหน้า Landing Page และใช้การทดสอบที่มีการควบคุมหรือการทดสอบ A/B เพื่อทดสอบการปรับปรุงหน้าและวัดผลกระทบต่ออัตราการแปลงของหน้า
กำลังมองหาแนวคิดว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page และลองใช้แนวคิดการทดสอบที่เป็นไปได้เหล่านี้:
- จำกัดจำนวนการดำเนินการในหน้า Landing Page
ทดสอบการลบองค์ประกอบการนำทางของเว็บไซต์ ช่องแบบฟอร์มพิเศษ หรือฟังก์ชันอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น คุณจะแปลกใจว่าการออกแบบที่เรียบง่ายพร้อมพื้นที่สีขาวมากขึ้นสามารถนำไปสู่การแปลงได้มากขึ้น
- แสดงมูลค่าของสิ่งที่เสนอให้ผู้เข้าชมอย่างชัดเจน
ทดสอบรูปแบบต่างๆ ของบรรทัดแรกและข้อความกระตุ้นการตัดสินใจที่ใกล้เคียงกับภาษาที่ผู้เข้าชมใช้เพื่ออธิบายสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา อย่าประเมินคุณค่าที่พาดหัวข่าวหรือการนำเสนอคุณค่าต่ำเกินไปในบรรทัดล่างของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้สำเนาแบบยาวเพื่อโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าของคู่แข่งอย่างแท้จริง
- จับคู่ความคาดหวังและความต้องการของผู้เข้าชมตามปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้า (บริบท)
ทดสอบโดยใช้คำหลักจากโฆษณาในสำเนาหน้า Landing Page ของคุณ พยายามทำความเข้าใจว่าตลาดเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่ทางออนไลน์จริง ๆ และทำให้ข้อความของคุณสอดคล้องกับประสบการณ์หน้า Landing Page ของคุณ
- สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้กับธุรกิจ
ทดสอบการเพิ่มโลโก้ลูกค้า โลโก้พันธมิตร ใบเสนอราคาของลูกค้า กรณีศึกษาของลูกค้า บทวิจารณ์ หรือหลักฐานทางสังคมรูปแบบอื่นๆ ลงในหน้า Landing Page บางครั้ง สิ่งที่ต้องทำก็แค่เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์หรือป้ายชื่อ Verisign เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าวางใจได้ว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย และพวกเขาจะไม่ถูกหลอกลวง
- ลองใช้ข้อเสนอต่างๆ เพื่อรับข้อมูลติดต่อลูกค้า
หากลูกค้าไม่ขอตัวอย่างผลิตภัณฑ์/บริการของคุณในทันที ก็ถึงเวลาลองล่อลวงพวกเขาด้วยสมุดปกขาวหรือ ebook ฟรีเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา เมื่อ CTA หลักเป็นแบบฟอร์มหน้า Landing Page ที่ขอเพียงที่อยู่อีเมล ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็พร้อมมากขึ้นที่จะสละสิ่งนั้นเพื่อแลกกับคุณค่าบางอย่าง
- ลดเวลาในการโหลดหน้าเว็บ
เมื่อผู้คนใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บจึงเริ่มมีบทบาทสำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ยิ่งคุณโหลดหน้าเว็บได้เร็วเท่าไร อัตราตีกลับและปัญหาการละทิ้งก็จะยิ่งลดลงเท่านั้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา
หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) มักจะมีลักษณะที่แตกต่างไปจากหน้าที่ออกแบบมาสำหรับสื่อแบบชำระเงิน เครื่องมือค้นหาจะพิถีพิถันมากขึ้นในการส่งปริมาณการค้นหาทั่วไปไปยังหน้าเว็บที่พวกเขาไม่เชื่อว่าให้คุณค่าแก่ผู้ใช้จริง นั่นเป็นสาเหตุที่เนื้อหาที่มี gated ไม่ค่อยติดอันดับใน Google คุณต้องการเปิดเผยเนื้อหาของคุณต่อเครื่องมือค้นหาผ่านส่วนทรัพยากรหรือบล็อก และดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยซอฟต์แวร์ exit intent หรือข้อเสนออื่นๆ
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
ในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงหน้า Landing Page ของคุณและทดสอบการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเพื่อพิจารณาประสิทธิภาพในการปรับปรุงอัตราการแปลง
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้ Optimizely ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการทดสอบ A/B และประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพชั้นนำ Optimizely มีตัวสร้างหน้า Landing Page ที่นำงานเขียนโค้ดออกจากการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page นอกจากนี้ยังกำหนดว่าเมื่อใดที่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติในอัตราที่รูปแบบของหน้า Landing Page แปลงผู้เข้าชม
เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพวันนี้ด้วย Optimizely!
แหล่งที่มา:
